Condiciones del servicio

1. Prestador y servicio

HubIndify ofrece herramientas de evaluación y ejecución de ideas de startups con asistencia de IA. El prestador se identifica mediante los datos de contacto y la información legal que figuran a continuación. Tus ideas, descripciones y notas siguen siendo tuyas; solo necesitamos la autorización limitada necesaria para procesarlas y proporcionarte tu cuenta y los servicios.

HubIndify · general@hubindify.com

2. Cuentas y edad mínima

Debes tener al menos 16 años. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y utilizar el servicio de forma lícita. Si la legislación que te resulta aplicable exige consentimiento adicional o capacidad para contratar, obtén ese consentimiento o asegúrate de tener esa capacidad antes de realizar una compra.

3. Los resultados de la IA no constituyen asesoramiento profesional

Las puntuaciones, los diagnósticos, las pruebas y las sugerencias se generan mediante modelos probabilísticos de IA y pueden contener datos incorrectos. Son herramientas para generar ideas e identificar riesgos, no estados financieros auditados, asesoramiento de inversión, asesoramiento médico ni asesoramiento jurídico. Verifica de forma independiente la información de mercado, los requisitos legales y la viabilidad técnica antes de basarte en estos resultados.

4. Uso aceptable

No envíes contenido ilegal, de odio o de explotación sexual, no intentes extraer instrucciones de IA a gran escala, no extraigas datos del servicio de forma automatizada, no eludas controles de acceso o cuotas, ni revendas puntuaciones sin procesar como si fueran un servicio propio. Podemos suspender cuentas por uso abusivo, respetando los derechos de los consumidores aplicables.

5. Precios, renovación y cancelación

Los pagos se procesan a través de Stripe en EUR. El precio mostrado es el total que se cobra al finalizar la compra; nuestro proceso de pago no añade un importe de IVA por separado. Deep Analysis consiste en un pago único por una idea. Execution se renueva automáticamente cada mes o cada año según el ciclo de facturación que selecciones.

Utiliza Gestionar facturación en tu perfil para abrir el Portal de Clientes de Stripe, consultar facturas, actualizar tu tarjeta y cancelar tu suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso y el acceso se mantiene hasta entonces. La eliminación de la cuenta es una operación independiente y cancela las suscripciones activas antes de la eliminación definitiva.

6. Ejecución inmediata, desistimiento y reembolsos

Los consumidores de la UE disponen, por regla general, de un derecho de desistimiento de 14 días. Al finalizar la compra, debes solicitar expresamente la ejecución inmediata y reconocer que el derecho de desistimiento solo puede extinguirse cuando la ley lo permita y una vez que el servicio se haya prestado íntegramente. El inicio de una suscripción de prestación continuada no elimina por sí solo los derechos de desistimiento legalmente obligatorios.

Si no se ha facilitado el acceso debido a un error nuestro, reembolsamos la compra. Una vez facilitado el acceso, no ofrecemos reembolsos discrecionales, pero los derechos legales de desistimiento, conformidad y reembolso se mantienen siempre. Para los servicios iniciados a petición expresa tuya durante el plazo de desistimiento de 14 días, se aplica cualquier cargo proporcional legalmente permitido. El derecho de desistimiento solo se pierde cuando sea legalmente aplicable, tras la ejecución íntegra del servicio y con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento previo de dicha pérdida.

7. Responsabilidad y garantías de protección de los consumidores

Las decisiones comerciales siguen siendo tuyas y los resultados de la IA no garantizan el éxito comercial. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los casos de dolo o negligencia grave, ni los medios de tutela y derechos imperativos de los consumidores.

8. Cierre de la cuenta y datos personales

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde tu perfil, con un plazo de 30 días para cancelar la solicitud. Las nuevas compras y llamadas a la IA quedan bloqueadas mientras la eliminación esté pendiente. El tratamiento, la exportación, la conservación por parte del proveedor y la eliminación de datos personales se describen en la Política de Privacidad.

9. Ley aplicable y resolución de litigios

Se aplica la legislación portuguesa, sin privarte de la protección de las normas imperativas de defensa del consumidor de tu país de residencia. Los consumidores conservan el acceso a los tribunales y a los medios de tutela previstos en dichas normas imperativas; estos Términos no obligan a los consumidores a recurrir exclusivamente a los tribunales portugueses.

Puedes utilizar el Livro de Reclamações Eletrónico portugués y los mecanismos portugueses de resolución de litigios de consumo aplicables. Contacta con nosotros para conocer el organismo competente para la resolución de litigios. Nada implica la renuncia al derecho de acción colectiva ni a otros derechos imperativos de los consumidores.

Livro de Reclamações Eletrónico

10. Uso razonable

Los límites se restablecen a medianoche UTC. Las cuentas Free disponen de dos grupos de ideas durante toda su existencia y de cuatro evaluaciones por idea, incluida la original. Eliminar una idea no restablece el uso acumulado. La opción de pago Deep Analysis no elimina los límites de puntuación del plan Free. El plan Execution elimina esos límites de ideas y versiones, pero sigue sujeto a límites diarios de IA.

• Pruebas a partir de notas: Gratis 0, Execution Mode 100 al día
• Guiones de entrevista: Gratis 0, Execution Mode 30 al día
• Evaluations: Gratis 6, Execution Mode 60 al día
• Sugerencias de ideas: Gratis 5, Execution Mode 30 al día
• Consejo estratégico: Gratis 0, Execution Mode 100 al día
• Generación de diagnósticos y evidencias: Gratis 0, Execution Mode 200 al día
• Cofundador, memoria, herramientas y planificación personalizada de tareas: Gratis 0, Execution Mode 200 al día

Cada función de generación o de chat tiene su propio contador diario. Los titulares de Deep Analysis pueden generar diagnósticos y evidencias para la idea que han comprado hasta 200 veces al día por función. Se siguen aplicando las comprobaciones de acceso de pago.

11. Cambios y contacto

Anunciamos las actualizaciones sustanciales de la Política de Privacidad y de los Términos mediante un aviso en la cuenta que puedes cerrar y actualizamos la versión y la fecha. Las actualizaciones no implican la renuncia a derechos legales ni constituyen consentimiento para recibir correos electrónicos opcionales. Contacta con nosotros si tienes dudas sobre el servicio o cuestiones jurídicas.